Carta de Serviços

Carta de Serviços

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Cidadão
Procuradoria da Mulher Presencial

Combater todas as formas de violência e discriminação contra as mulheres é a missão da Procuradoria da Mulher da Câmara Municipal de Barbosa Ferraz. A iniciativa faz parte de um movimento nacional das casas legislativas, que vêm criando procuradorias semelhantes em todo o país, com o objetivo de defender e garantir os direitos das mulheres.

Requisitos/ Documentos necessários

Documento de identificação com foto (RG ou CNH)

CPF

Comprovante de residência

Relato detalhado da situação (pode ser verbal ou por escrito)

Principais Etapas do Serviço

Acessar o site oficial da Câmara Municipal ou comparecer presencialmente à Procuradoria da Mulher.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento inicial: imediato.

Encaminhamentos e providências: conforme prazo definido pela legislação e complexidade do caso.

Formas de Prestação do Serviço

Presencial

Atualizado em: 07/08/2025 16:46:54

Cidadão
Transparência Pública Online

Acesso a informações institucionais e financeiras.

Requisitos/ Documentos necessários

Não é necessário cadastro ou identificação do cidadão.

Acesso à internet e a um navegador atualizado.

Principais Etapas do Serviço

Acessar o Portal da Transparência no site oficial do Município.

Escolher a categoria desejada (Despesas, Receitas, Licitações, Contratos, Servidores, Diárias, Relatórios, etc.).

Utilizar busca e filtros (período, órgão, função, fornecedor, modalidade, palavra-chave).

Visualizar os resultados em tela com detalhamento do item selecionado.

Fazer download dos documentos (PDF/CSV/planilha) quando disponível.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Consulta online: imediata (24h/dia).

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 07/08/2025 16:46:54

Cidadão
Regimento Interno Online

Regras que regulam o funcionamento da Câmara.

Requisitos/ Documentos necessários

Não é necessário cadastro ou identificação do cidadão.

Acesso à internet e a um navegador atualizado.

Principais Etapas do Serviço

Acessar o site oficial da Câmara Municipal.

Selecionar o menu “Regimento Interno” ou a seção equivalente no portal.

Escolher a versão ou atualização desejada.

Visualizar o documento em formato digital (PDF).

Fazer o download ou imprimir, se necessário.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato (serviço online disponível 24 horas por dia).

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 07/08/2025 16:46:54

Cidadão
Procuradoria da Mulher Online

Apoio institucional contra violência e desigualdade.

Requisitos/ Documentos necessários

Documento de identificação com foto (RG ou CNH)

CPF

Comprovante de residência

Relato detalhado da situação (pode ser verbal ou por escrito)

Principais Etapas do Serviço

Acessar o site oficial da Câmara Municipal ou comparecer presencialmente à Procuradoria da Mulher.

Entrar em contato via telefone, e-mail ou formulário online, ou realizar atendimento presencial.

Informar os dados pessoais e relatar a situação.

A equipe registra e avalia a denúncia ou solicitação.

Encaminhamento ao órgão competente ou acompanhamento interno, conforme o caso.

Receber retorno sobre as providências adotadas.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento inicial: imediato.

Encaminhamentos e providências: conforme prazo definido pela legislação e complexidade do caso.

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 07/08/2025 16:46:54

Cidadão
Mesa Diretora Online

Informações sobre a composição interna.

Requisitos/ Documentos necessários

Não é necessário cadastro ou identificação do cidadão.

Acesso à internet e a um navegador atualizado.

Principais Etapas do Serviço

Acessar o site oficial da Câmara Municipal.

Selecionar o menu “Mesa Diretora” ou a seção equivalente.

Visualizar a lista de membros, cargos e períodos de atuação.

Fazer o download ou impressão, se necessário.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato (serviço online disponível 24 horas por dia).

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 07/08/2025 16:46:54

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